隐私说明：5566sf 传奇私服用户隐私保护政策
本隐私政策适用于 us.5566sf.com 及旗下所有传奇私服产品与服务。我们深知个人信息对每一位玩家的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。本政策将帮助你了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。
在使用我们的传奇私服服务前，请仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦你开始使用我们的服务，即表示你已同意本政策所述的信息处理方式。如你不同意本政策任何内容，请立即停止使用我们的服务。
本政策最后更新日期为 2025 年 3 月 1 日，自更新之日起生效。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向你提供传奇私服游戏服务，我们会在你注册、登录、充值和游戏过程中收集以下类型的信息：
- 账号注册信息：用户名、密码（加密存储）、注册邮箱、密保问题及答案。这些信息用于账号创建、登录验证和密码找回。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、IP 地址、登录时间、登录地点、客户端版本号、游戏内操作日志。用于安全风控、外挂检测和故障排查。
- 游戏行为数据：角色名、职业、等级、装备、行会归属、充值记录、在线时长。用于游戏平衡调整、活动发放和客服处理。
- 支付信息：充值订单号、支付渠道、金额、支付时间。我们不会存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，这些由第三方支付平台直接处理。
- 客服沟通记录：你与客服的聊天记录、邮件内容、提交的截图。用于问题跟进和服务质量改进。
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、通讯录、短信、相册等与游戏服务无关的个人敏感信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下目的：
- 提供核心服务：账号注册登录、角色数据保存、游戏内交易、行会系统、跨服攻沙等功能均依赖账号与游戏数据。
- 安全保障：通过 IP、设备指纹、操作日志识别外挂、盗号、刷金等违规行为，保护正常玩家利益。2024 年我们据此封禁违规账号 1.4 万个。
- 服务优化：分析玩家行为数据，优化爆率曲线、职业平衡、地图设计，提升游戏体验。
- 活动与通知：向你发送开服公告、版本更新、节日活动、账号异常提醒等信息。你可以随时在设置中关闭营销类通知。
- 客服与申诉：核实你的身份，处理账号找回、充值异常、投诉建议等请求。
我们承诺不会将你的个人信息用于上述目的之外的任何用途。如需变更使用目的，我们会再次征得你的同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官网 us.5566sf.com 使用 Cookie 及类似技术（如 LocalStorage、SessionStorage）来提升访问体验。具体包括：
- 必要 Cookie：用于维持登录状态、记住区服选择、防止跨站请求伪造（CSRF）。禁用后你将无法正常登录官网。
- 功能性 Cookie：记住你的界面偏好（如深色模式、字体大小），提升使用便利性。
- 统计类 Cookie：用于统计页面访问量、下载转化率、玩家来源渠道，帮助我们改进内容。数据经过匿名化处理。
你可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。我们的游戏客户端本身不使用浏览器 Cookie 追踪技术，仅在登录器内使用本地配置文件保存区服信息。
四、第三方数据共享政策
我们不会出售你的个人信息。在以下特定情况下，我们可能将必要信息共享给第三方：
| 共享对象 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额 | 完成充值交易 |
| IDC 与云服务商 | 服务器日志、IP | 服务器运维与安全防护 |
| 反外挂服务商 | 设备指纹、操作日志 | 外挂检测与封禁 |
| 短信/邮件服务商 | 邮箱、手机号（如你提供） | 发送验证码与通知 |
| 司法机关 | 依法要求提供的信息 | 配合法律调查 |
我们要求所有第三方合作方签署数据保密协议，仅可在约定范围内处理数据，不得用于其他用途。如涉及跨境数据传输（如海外节点），我们会确保接收方所在地区具备同等数据保护水平。
五、你的用户权利
根据相关法律法规，你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：你可以通过游戏内"个人中心"或联系客服，查看我们持有的你的账号信息、充值记录、登录日志。
- 更正权：如发现信息有误，可自行修改昵称、密保问题等，或联系客服协助更正。
- 删除权：你可以申请注销账号，我们将在核实身份后 15 个工作日内删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求保留的除外。
- 撤回同意权：你可以随时关闭营销通知、拒绝非必要 Cookie，或撤回对隐私政策的同意（撤回后将无法继续使用服务）。
- 数据导出权：你可申请导出账号内的角色数据、充值记录等，我们将在 7 个工作日内以邮件形式提供。
行使上述权利请通过 [email protected] 提交申请，并附上账号与身份验证信息。
六、信息安全保障措施
我们采用行业标准的技术与管理措施保护你的信息安全：
- 传输加密：官网与登录器通信全程使用 HTTPS/TLS 1.2+ 加密，防止数据被窃听篡改。
- 存储加密：账号密码采用加盐哈希（bcrypt）存储，任何人（包括内部员工）无法还原明文密码。
- 访问控制：内部员工按最小权限原则分配数据访问权限，敏感操作需双人复核并留痕审计。
- 备份与容灾：玩家数据每日凌晨 3 点自动备份，保留最近 30 天快照，机房具备异地容灾能力。
- 安全防护：机房配备 300G DDoS 高防、WAF 防火墙、入侵检测系统，7×24 小时安全监控。
尽管我们尽力保护信息安全，但互联网环境并非绝对安全。如发生数据泄露事件，我们将在 72 小时内通过官网公告和邮件通知受影响用户，并上报相关监管部门。
七、政策更新通知机制与联系方式
我们可能会不定期更新本隐私政策。当政策发生重大变更（如收集信息范围扩大、共享对象变更）时，我们将通过以下方式通知你：官网首页醒目公告、登录器弹窗提示、注册邮箱发送通知。一般性修订将在官网公示 7 天后生效，重大变更将提前 30 天公示并重新征得你的同意。
如你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 隐私事务专用邮箱：[email protected]
- 客服邮箱：[email protected]
- 在线客服：官网右下角"在线客服"
- 通信地址：广东省深圳市南山区科技园南区高新南七道 18 号数字大厦 12 层（占位）
我们将在收到你的反馈后 15 个工作日内予以回复。如你对我们的回复不满意，可向相关监管部门投诉举报。